Третий адвент

Автор: Екатерина Чекушкина
16.12.2018

Сегодня празднуется третий Адвент и зажигается третья свеча на Рождественском венке – Свеча Пастухов. Эта свеча посвящена пастухам, которым явился Ангел и сообщил радостную весть о рождении Спасителя, поэтому они первыми пришли поклониться Христу.

Согласно преданию в момент рождения Иисуса на востоке ярко зажглась восьмиконечная Звезда. Увидев в небе засиявшую над Вифлеемом звезду, волхвы узнали, что родился долгожданный Спаситель человечества и поспешили поклониться Мессии. Звезда вела их до тех пор, пока не пришли они в Вифлеем к тому месту, где родился Младенец Иисус.

Неудивительно, что звезда является символом Рождества и занимает важное место в праздничных украшениях и подарках. Во время праздников звезды можно увидеть повсюду. Есть даже растение, которое так и называется Рождественская звезда. Да, в Германии в горшках выращивают звезды, ведь молочай красивейший здесь называют Weihnachtsstern (Рождественская звезда). Мы же знаем это растение как пуансеттию.
Про этот цветок существует древняя легенда, согласно которой двое детей из бедной семьи очень хотели посмотреть на Младенца Христа, но подарка для него у них не было, поэтому они сорвали у дороги небольшой кустик с зелёными листьями и принесли с собой. Богатые люди, увидев этот подарок, лишь засмеялись, но затем онемели от удивления: когда эти веточки поднесли к колыбельке Иисуса, то на них распустились яркие алые цветы. С тех пор это растение становится наиболее красивым в декабре, ведь его в это время украшает красный огонь «звезд». Именно поэтому пуансеттию называют Weihnachtsstern, и именно поэтому её принято дарить в дни Рождества и украшать ею дом.

Также в Германии украшают дома и улицы другими звездами, которые называются Herrnhuter Stern (звездами Гернгута), или моравскими звездами. Это светильники в форме звезд были изобретены в Германии в 19 веке. С ними тоже связано немало историй. В одной из них говорится о том, что создателем светильника был учитель математики в школе при Моравской церкви в Саксонии. На примере лампы в форме звезды он пытался объяснить ученикам некоторые принципы геометрии. Сначала такие светящиеся звезды использовали для украшения школы в дни Рождества. В скором времени рождественские светильники стали производиться в больших количествах. Первым, кто поставил производство ламп на поток, был владелец книжного магазина в городе Гернгут – Хендрик Питер Вербек. Именно он создал привычную нам модель звезды с 25 лучами. Первые звёзды освещались изнутри лампами на рапсовом масле, которое позже сменил керосин, а ещё позднее — электрические лампы.
С наступлением Адвента моравские (гернгутские) звезды можно увидеть в храмах и на улицах, их можно заметить в окнах обычных домов, где они создают уют и праздничное настроение. В Германии принято мастерить эти звезды в теплой семейной обстановке и украшать ими дом уже на первое воскресенье Адвента.

Существует много милых и уютных вещиц, которые могут помочь украсить дом и создать рождественскую атмосферу теплоты и добра и у вас в доме. Кое-что можно приобрести в благотворительном магазине «Легко-легко». Покупая здесь сувениры, вы сможете почувствовать себя хотя бы немножко Николаусами, ведь все доходы с продаж пойдут в благотворительный фонд AdVita.

To Zoom Or Not To Zoom

11.12.2018 

Так вот, собственно, в чем вопрос. Одним из основных итогов года стало понимание, что онлайн подкрадывается и дышит в спину. Все мы уже давно занимаемся онлайн индивидуально и, что самое страшное, испытываем себя не только в роли учителей, но и в роли учеников.

Но все чаще поступают запросы на групповое обучение по интернету. Нам не нравится работать с группами по скайпу. Да, мы пробовали. Нет, нам не нравится. А вот с платформой Zoom нам нравится. Возможно, нравится потому что получается.

Несколько долгих месяцев мы плотно и дотошно тестировали Zoom. И выяснили: возможности его небезграничны, но все же превосходят возможности скайпа. Мы попробовали работать с группой до 6 человек и остались довольны. Может быть, мы просто сразу подошли к Zoom’у беспристрастно и не успели его возненавидеть. Поэтому дальше мы будем говорить именно об этой платформе. Некоторые сделанные нами выводы могут касаться и скайпа, но о нем мы говорить не хотим.

Тестовый режим показал, что оптимальная длительность группового онлайн-урока – 60 мин. Можно, наверное, и дольше, но удерживать внимание, просто глядя на монитор, очень сложно и утомительно для обеих сторон. А зачем утомляться больше, если можно утомиться меньше?

Безрадостен и огорчителен тот факт, что зрительный контакт между онлайн-студентами и онлайн-преподами отсутствует: лица видеть можно, но встретиться взглядом получается только с камерой. При изучении иностранного языка, когда мы говорим о важности второй сигнальной системы (речи) без полноценной опоры на первую сигнальную систему (жесты, мимика), такая ситуация создает определенные препятствия и затрудняет интерпретацию речи. Мы по-прежнему остаемся при мысли, что онлайн-обучение подходит не всем, и делимся с вами полученным результатом исследования.

Вам подойдут наши групповые занятия в Zoom, если вы:

* владеете языком на уровне не ниже А2

* на ты с компьютером

* можете обеспечить себе полную изолированность от внешних раздражителей на время занятия и качественное интернет-соединение

* обладаете высокой степенью самоорганизации и ответственности (вам очень надо, но негде и некуда, зато есть когда)

* вы готовы нести ответственность не только за себя и отдаете себе отчет в том, будете заниматься в группе, что означает, что вы будете взаимодействовать с разными людьми на всем протяжении сессии

* если вы еще никогда не учились у нас оффлайн

* если вы учились у нас оффлайн и доверяете нам

Вам не подойдут наши групповые занятия в Zoom, если вы:

* рассчитываете отсидеться и отмолчаться онлайн, слушая, как говорят другие

* любите списывать свое нежелание напрячься на технические препятствия (низкая скорость соединения, неумение пользоваться платформой)

* не хотите включать web камеру, избегая показывать свое лицо

* надеетесь смухлевать, потихоньку гугля слова в телефоне (в оффлайн-классе это невозможно)

* надеетесь, что все можно пройти в записи после урока

* хотите заниматься на рабочем месте и знаете наверняка, что вас будут дергать и отвлекать рабочими вопросами (у вас партнер в сессионном зале онлайн, ваш препод в это время слушает другую пару в ее зале и не знает, что вас дернули и вы вышли)

* если вы уже учитесь у нас оффлайн

Мы уже сейчас понимаем, что наше предложение создаст нам дополнительные сложности, например, при составлении расписания. Такие онлайн групповые занятия – это взаимодействие людей в реальном времени, а если один человек у тебя в Москве, другой в Швейцарии, а третий в Екатеринбурге, то собрать их вместе будет еще тем квестом.

И о численности группы. Опытным путем мы установили, что больше шести человек в группе это непродуктивно: переключаться между двумя-тремя сессионными залами препод в состоянии, слушать двумя ушами с двух устройств по две тройки или три пары студентов тоже может, т.е. если предположить, что у препода есть третье – техническое – ухо, то придется признать, что четвертого и пятого уха у него уже нет, мощностей не хватает.

Кроме того, если заниматься два раза в неделю по 60 мин, то один курс растянется на несколько месяцев. Мы будем предлагать стандартные языковые курсы онлайн, но лучше всего, на наш взгляд, не очень длительные спецкурсы.

Так что да, решать вам, – to zoom or not to zoom.

На фото: наш пед.совет обсуждает концепцию занятий по zoom.

Не чужие люди

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
30.11.2018

“Я не буду больше заниматься с этим мальчиком. Это бессмысленно, я устала. Ему не нужен немецкий и вообще ничего не нужно. Он любит английский и ненавидит немецкий, он так мне и сказал. Не делает домашку и предупредил, что не будет делать. И на уроках принципиально отвечает мне только по-английски”.

А если попробовать поговорить с родителями? Их нет дома, когда я прихожу, есть только няня. Тогда придется говорить с ребенком – честно, по-взрослому, сказать ему о своих ощущениях, спросить в конце концов, может быть, ты ему просто по-человечески противна. И предложить расстаться. Рассказать ему о его перспективах: на мое место придет другой репетитор, и никто не знает, каким он будет. Предложить ему пакт о ненападении – если он не хочет, чтобы ты уходила, вам надо установить какие-то правила общения. Пусть выдвинет свои требования, а у тебя будут свои. Попробуйте сойтись на компромиссе. Давай договоримся: если через два занятия ситуация не изменится, мы разорвем договор с родителями, чтобы никто не мучился.

И у нее получилось, у этой не очень опытной и юной преподавательницы. Оказывается, честный и взрослый разговор с ребенком может сотворить чудо. Он может превратить чужого взрослого человека и ребенка из противников в союзников, а потом и в друзей.

“Он вчера мне исполнял рэп из немецкого алфавита, а потом кричал из кухни по-немецки то, что выучил. Он делает всю домашку”. Через пару месяцев он сказал ей, что в этом новом для него городе она его единственный друг.

Такие истории нам приносят молодые преподы, сегодняшние или вчерашние студенты, какие-то удивительно неравнодушные к своим ученикам, несмотря на свою молодость, а может быть и благодаря ей. Они остро реагируют и на обиды, и на свои успехи. И признаются, что самое крутое – это когда ты уже не работаешь с ребенком, выполнив задачу и избавив его от двойки/подготовив к экзамену, а мама после лета благодарит и говорит, что ребенок продолжает вспоминать занятия с тобой.

То есть самое крутое – это обыкновенное человеческое спасибо.

Но вообще большинство приятных моментов студенческого репетиторства связаны с едой. Тут и хлопотливые неравнодушные бабушки: “Вы хоть что-нибудь ели сегодня после университета, деточка?” Бывает, что перед экзаменами репетитора просят позаниматься с ребенком подольше, и тогда в перерыве ученика и учителя кормят обедом, и отказы не принимают. Счастлив тот студент, который занимается с ребенком из гостеприимной осетинской семьи. Обед из трех блюд может быть доставлен прямо во время занятия.

Есть родители, которые забирают репетитора от метро на машине и отвозят обратно, потому что репетитор переехал, а они не готовы расставаться с ним. Или начинают платить репетитору больше, понимая, что теперь он тратит больше времени и сил. Сами повышают плату за занятия. Потому что взрослые люди понимают, что студенту неловко самому просить о повышении.

А дети понимают только, нравится им заниматься со своим репетитором или нет. И тогда они говорят: “Можно сделать с вами сэлфи, а то мне в школе никто не верит, что у меня такой крутой репетитор по немецкому?”. Плетут в подарок какие-то штучки из резинок, делают своими руками сережки на новый год, обстоятельно рассказывают о видах оружия, демонстрируют свои конструкции из лего, доверяют свои тексты и стихи, написанные от руки, рассказывают, что влюбились в кого-то из класса. “Моя птичка никогда не поет при чужих людях. Почему она поёт, когда приходите вы?”

TO&TJ

О бедном студенте

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
28.11.2018

Это сейчас нам легко, когда к нам обращаются насчет индивидуальных занятий. У нас есть база (площадка), ездить никуда не надо, клиенты приходят по рекомендации, а мы разрешаем себе выбирать, за кого возьмемся, а за кого не захотим. Не работаем с детьми, не очень любим запрос “хочу учить язык с нуля просто так, для себя”, не всегда соглашаемся быть профессором, которого хотят нанять наклеивать пациенту пластырь даже по цене консультации у профессора, – потому что не всегда дело в деньгах.

Чтобы это себе сейчас позволять, пришлось побегать в студенчестве по ученикам в режиме бешеного пса. Все так бегают, потому что деньги нужны, и это нормально. Берутся за любые проекты и пашут. Набирают опыт, повышают цену, наращивают вокруг себя сеть сарафанного радио. И все равно остаются незащищенными перед заказчиком, потому что попадают в его глазах в сферу обслуживания.

Когда ты молодой студент, веры тебе никакой. О чем речь, тебе нет веры и как бывалому преподу, потому что каждый норовит сообщить тебе, как с ним следует работать и какой устанавливать тариф за свою работу. Это мы можем позволить себе на запрос : ”Мне вас порекомендовали, но цены у вас, конечно… Не могли бы вы сделать скидку, раз я по рекомендации?” нагло ответить: “Нас вам порекомендовали не потому, что мы дешевые, а потому что мы хорошо работаем, не так ли?” Или “В каком месте вы хотите чтобы я поработала по скидочной цене – в разделе лексики, грамматики, проверки домашнего задания?”.

А студент ничего этого не может. Поэтому над ним измываются всеми возможными способами. Забывают о назначенном занятии и заставляют его ждать у закрытой двери: “Ой, а мы уехали за город”. Но при этом засекают время по таймеру, не слишком ли рано репетитор закончил занятие. Упрекают репетитора в опоздании на две минуты, а когда он приходит на пять минут раньше, все равно говорят, что он опаздывает. Стоят и подслушивают за дверями, что там происходит в комнате. Сидят на уроках, напрягая ребенка и препода, вставляют свои комментарии из серии “ну давай, ты же учил” или “ну ты что, совсем тупой?”, а то и подсказывают, зачастую неправильно. Делают с ребенком домашку по своему разумению, так что препод потом не знает, как это все разгребать. Ждут результатов после первых двух занятий. Считают, что могут оценить уровень препода. Соглашаются на цену репетитора, а потом, когда он уже начал заниматься с ребенком, причем все всем довольны, пытаются сбить ее, аргументируя тем, что “поговорили с другими родителями, те платят меньше”. Начинают сравнивать цены студента с ценами каких-то сферических кандидатов наук в вакууме с формулировкой “давай я тебя подвину — другие, даже заслуженные и взрослые преподаватели берут меньше. Потому что 100 рублей – конечно, небольшие деньги, но с большого количества занятий уже существенная сумма.” Т.е. хотят репетитора по рекомендации, но по нижней границе цены не пойми кого с сайта-агрегатора репетиторов.

Ребята, мы с вами. Не бойтесь потерять таких учеников, на их место придут адекватные, которых на самом деле большинство. Даже не раздумывайте, когда вам пытаются снизить уже установленную оплату, просто уходите. Тот, кто не готов платить по вашему тарифу, должен закономерно отправиться к другому репетитору, это его право. А ваше право остаться при своей цене.

У нас есть такие же кейсы из былых времен. Называешь цену за 2 ак.ч., тебе приносят оплату за один. Типа не поняли. И доплатить не спешат, потому что все равно заниматься не будут, потому что дорого. И не доплачивают. Приглашают заниматься с двумя детьми, потом перестают платить за второго ребенка, потом как-то уже и за первого не очень чтобы платят. Стоишь такой – и ощущение, будто ты на паперти.

Навык говорить о деньгах вполне тренируем, как и навык говорить “нет”. Это всевдоинтеллигентская позиция “О деньгах говорить неудобно”. К ребенку, которому вы помогаете, это не имеет никакого касательства, это отношение одного взрослого человека к другому взрослому человеку. С ребенком у вас констелляция учитель-ученик, а с его родителями заказчик-исполнитель. Нам приходится быть в двух разных ролях, даже когда речь идет о взрослых учениках.

Есть у нас одна прекрасная история, которая очень хорошо демонстрирует, что исполнитель, если его огорчить на этапе переговоров, просто не даст заказчику дойти до учителя в своем лице.

Ты такая вся на подъеме, ушла из одного знаменитого места и еще толком не начала руководить другим знаменитым местом, деньги тебе поэтому нужны позарез, на дворе лето, низкий сезон, вспоминаешь молодость и ездишь по редким урокам, и тут звонит тебе потенциальный ученик. По рекомендации. Узнает твою цену и берет время на подумать. Отзванивается и делает тебе коммерческое предложение рационализаторского толка, от которого ты по его представлению не сможешь отказаться: “Чтобы вам не терять доход, я предлагаю вам заниматься со мной не два раза в неделю, а пять, но по цене двух занятий”. То есть понижает цену в 2,5 раза. А работы на тебя навешивает ровно во столько же раз больше. Стоишь ты такая вся из себя красивая и, обалдев от рога изобилия такого, говоришь: “Спасибо, но я уже давно не работаю за еду. Похоже, вам придется поискать другого учителя”. Ну и все вроде как. А потом, где-то в декабре, этот потенциальный ученик позвонит снова, чтобы сказать: ”Оказывается, мой брат учился у вас в знаменитом месте. Он мне сказал, что вы такой учитель, за которого нужно держаться обеими руками. А мне этот экзамен очень-очень нужен. Я готов на любые ваши условия.” И наступит момент истины. И ты ответишь: “Нет. Вы знаете, у меня так много работы в моей собственной школе, что я даже полы там мою сама.” И момент продолжится, потому что ты услышишь: “Я готов платить вам больше. Я готов освободить вам время для занятий со мной: я могу мыть полы за вас.” И ты скажешь про себя “Йеессс!”, а вслух: “Вы знаете, все-таки нет”.

Всех денег не заработаешь. Всем не угодишь. Адекватное взаимодействие между учителем и учеником невозможно, если к тебе изначально относятся недостаточно уважительно. Хорошие ученики – это, как правило, грамотные заказчики. Если им дорого, они честно говорят об этом, берут, например, меньше занятий, чем думали, но зато занимаются за двоих, потому что много вложили в свой проект.

Сейчас мы с удовольствием рекомендуем своих бывших учеников, нынешних студентов, тем людям, которым с нами дороговато или которым в нашем случае грозят неоправданные вложения из серии “Профессор приклеит пластырь”. Мы знаем, что иногда ребенку не нужен матерый препод и что ему куда лучше будет с человеком молодым и непосредственным, который еще помнит, что такое школьная учеба и детство. Это взаимовыгодное сотрудничество: и родители могут сэкономить, и ребенок может получить не только знания, но и, возможно, старшего умного друга. И студент может заработать и набраться опыта. Только взаимовыгодное сотрудничество строится на взаимном уважении.

В airbnb есть хорошая практика: гости оставляют отзыв о хозяине, но увидеть его можно только после того, как хозяин оставил отзыв о гостях. Так что не следует думать, что только у репетиторов есть сарафанное радио, – у учеников тоже есть свой рейтинг. Не передашь же неадекватного клиента хорошему коллеге. Разве что тому, который до этого тебе чем-то насолил:)

Черная-черная пятница

Есть такое слово в немецком – Kulanz и прилагательное к нему kulant, к которому до сих пор никто не подобрал русский эквивалент. Когда такое обычно наблюдается? Наверное, когда или нет соответствующей реалии, или когда в головах нет представления о том, что такое возможно. (Как нет эквивалента к немецкому Rücksicht.)

Все переводы этого слова на русский неточны и лишь описывают процессы вокруг да около. Предлагаются варианты: “обязательность/послегарантийная поддержка/жест доброй воли/предупредительность/клиентоориентированность/действовать в интересах клиента/идти навстречу/проявлять лояльность”. Ни одно из этих понятий, кроме “жест доброй воли” не дает представления о том, что Kulanz может исходить исключительно от продавца или предоставителя услуги, и тут, конечно, английский эквивалент goodwill ближе всего к истине.

Предполагается, что клиент может понравиться или не понравиться продавцу или предоставителю услуги, – обслужен он будет одинаково хорошо, потому что последние проявляют клиентоориентированность. А в отношении к тому клиенту, который действительно стал чем-то мил, и может быть проявлена Kulanz. Всегда на усмотрение продавца.

Это не скидки, которые уже заявлены официально, не программа лояльности, не дополнительный сервис, не всякие плюшки и вкусняшки. Это то, что не прописано продавцом и чего ожидать нельзя. Именно что жест доброй воли.

В немецкоязычном пространстве Kulanz не ожидается. Ее невозможно отжать, на ней невозможно настаивать, – это индивидуальный подход. И главное – добровольный. То есть у клиента нет цели понравиться продавцу, поэтому он и не ожидает к себе особенного отношения и индивидуального подхода. О тех, кто этого все же ожидает, говорят: Er/sie will eine Extrawurst haben. Быть таким человеком непочетно, и поведение такое порицается.

“Я купил у вас билет на концерт Шнура, но меня не отпустили с работы. Можно перебросить мои деньги за этот билет на такой же концерт Стинга в январе? ”

“Я купил абонемент на спектакли в вашем театре, но в конце месяца уезжаю в отпуск и пропущу два представления. Мне бы хотелось как-то компенсировать пропущенные спектакли. Я бы хотел или посетить мероприятия в другом театре, или, может быть, артисты сыграют для меня отдельно? Есть вариант договориться с другими зрителями и перенести спектакли на другие дни? В конце концов, вы можете просто вернуть мне деньги за неотхоженные представления, я же вас заранее об этом предупреждаю.”

“Я два года назад ходила по абонементу в ваш театр, но не смогла посетить все спектакли из-за беременности, поэтому хотела бы или вернуть деньги за три мероприятия, или посетить их сейчас по моему абонементу.”

“Я купил в вашем театре абонемент по специальной цене. К сожалению, он действует только на детские утренники, а я в это время не могу, я работаю. Поэтому я хотел бы ходить на вечерние спектакли по цене утреннего абонемента. Очень жаль, что вы не готовы пойти мне навстречу, я думал, вам нужны зрители.”

“А можно мне ходить только на половину каждого спектакля? Мне к девяти вечера нужно быть дома. И я, конечно, хотел бы заплатить только за половину, ведь во второй половине актеры уже не будут для меня играть. Почему я должен за это платить?”

“Прошу зарезервировать мне место в ложе в субботу. Вы меня позовите на оплату, когда другие места уже купят, я хочу быть уверен в том, что спектакль состоится, и заплачу прямо перед началом.”

“Я пропустил вашу акцию, потому что не знал о ней, но можно мне все-таки заплатить по акционной цене? Нет, я не открывал рассылку, потому что был в отпуске.”

Очень много говорится сегодня о культуре сервиса и продаж, но очень мало о культуре быть клиентом. Пока мы внутри себя не согласимся с тем, что продавец нам ничего не должен сверх того, что он предлагает по заявленной цене (при условии, что мы довольны качеством продукта и сервиса) и в соответствии с принятой им же программой лояльности, – не появится у нас в языке эквивалент немецкому Kulanz.

TO&TJ

Где водится мотивация?

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
15.11.2018

Как страшно жить. По интернету бродит призрак мотивации. Почти никто ее не видел, разве что шаманы и мотивационные тренеры. По их рассказам, мотивация – привидение сильное, красивое и громкое. То, что видели мы, обычные люди, – это небольшие бурые лужицы и следы волочения от них в сторону тоннеля. У входа в тоннель, если подсветить фонариком от смартфона, можно заметить, что стены изгвазданы кровью и соплями, а клочки волос прилипли к меловым абрисам каких-то фигур. Мотивация мертва? – спросите нас вы.

Да, мотивация мертва, когда:

1. Она попала в руки вашего начальника. Не всякий начальник умеет правильно обращаться с бестелесным духом. Если он будет обещать, что заплатит за вашу мотивацию, будет кормить ее английским прямо в офисе, да так, что вам ничегошеньки не нужно будет делать, потому что кормильщики будут самые что ни на есть квалифицированные. Если при этом он не пообещает ничего лично вам или пообещает недостаточно, или не даст вам возможности регулярно оставаться наедине с вашей мотивацией, то все, пиши пропало. Чужие деньги, сэкономленное время и ограниченная подвижность убивают мотивацию.

2. Ее держит за горло другой человек, не вы. Например, ваш муж или жена, ваш друг или ваша мама, словом, тот, кто придумал, что вам нужно: переехать в другой город, начать свой бизнес, выучить английский. Именно этот человек и задушит мотивацию своими “когда ты уже?”, “а чего так долго?”, “да большинство уже и так”, “а что тут такого сложного?”. Вы даже не успеете оглянуться, как она уже будет мертва.

3. Она нужна вам прямо сейчас, не сходя с этого места. Так, чтобы побольше, побыстрее и посрочнее. Когда вы прыгаете, сучите ногами, требуете ее, например, у учителя. Когда вы трясете учителя за грудки и кричите: дайте, дайте мне мотивацию, мотивируйте меня. У учителя вашей мотивации нет, а свою он вам не отдаст. Только если она будет мертва.

4. Она – это горящий факел из рук шамана aka мотивационного тренера. Он и горит, и греет, и искрится. Если вам повезло держать в руках такой факел, вы видели, как горит мотивация, – красиво, сильно, недолго. После она мертва.

5. Она – такое чудо, а вы – такой особенный человек. Вы можете учить английский лишь по методикам “15 минут в день во сне”, спать только на семи перинах и питаться одной амброзией. Не подходите к тоннелю, не доставайте фонарик. Не совершайте ошибку.

6. Она мелькает в чужом видеоролике, где все просто, быстро и ладно. Где английский учится за месяц, килограммы сбрасываются за неделю, а узнаваемый литературный стиль вырабатывается за пятидневный марафон. Где рассказывается, что и вы так сможете, раз кто-то смог до вас. Такая мотивация – это летучий голландец.

7. Она появилась ниоткуда, взялась из воздуха, потому что все делают это. Она одна такая на всех и потому ничья. It’s a miracle, it’s a ghost, it’s a dead poet.

И вот поэтому каждый раз, когда мы начинаем бредить идеей найти мотивацию, мы терпим неудачу. Дело в том, что если мы ее ищем, значит, ее нет. А если она есть, то ее не надо искать. И чем старательнее мы тормошим этих духов, тем больше трупов, такое ощущение.

TO&TJ

Легко ли быть молодым?

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
09.11.2018

Наш молодой программер сделал нам новую базу. Мы попросили его сделать так, чтобы у нас была возможность добавлять в базу и в договор даты рождения детей, которые у нас учатся. Это важно, потому что договор подписывает представитель несовершеннолетнего ученика, а мы должны знать, в какой группе у нас дети какого возраста. Наш программер очень ответственно отнесся к заданию и сделал так, что база проставила даты рождения всем нашим студентам без исключения. Одним повезло больше: у них датой рождения стала дата заключения договора; другим повезло меньше, особенно женщинам.

В итоге опросники о продолжении курса содержали сведения о возрасте каждого студента, ошибочные и верные. Те, у кого по свидетельству нашей базы еще молоко на губах не обсохло, возрадовались и поржали. Подозреваем, что смешно было не всем. Мы кинулись извиняться, вспомнив, что пару недель назад нам поступило предложение написать для блога статью о студентах старшего возраста.

В общем, то ли программист наш провидец, то ли и правда хорошая идея для блога. Цитируем поступившее предложение:

“Добрый день!

У меня классная идея для блога: студенты старшего возраста в DK.

Легко ли решиться на учебу в группе pre-intermediate вместе с ровесниками собственных детей?

Как не потерять мотивацию, столкнувшись с трудностями, в то время как школьники за соседней партой все схватывают на лету?

Как не обижаться на юных преподавателей, легкомысленно рассуждающих о возрасте?”

“Легко ли решиться на учебу в группе pre-intermediate вместе с ровесниками собственных детей?”

Мы не знаем, нужно ли интерпретировать уровень pre-intermediate в этом вопросе, поэтому не будем. Высок он или низок, сложен или прост, – тут, как с Атосом и графом де Ла Фер, все относительно. Смущает глагол “решиться”. Опять же неясно, как относиться к “ровесникам собственных детей” , – они лучше нас или хуже, умнее или глупее. Единственное, что тут однозначно, – это то, что они моложе. Но это закон природы и интерпретации не подлежит.

В нашем окружении всегда кто-то будет моложе, старше, умнее, глупее, сильнее, слабее, богаче или беднее, красивее или страшнее нас. И? Выбирать себе собеседника поглупее? Или все же поумнее? Тут, вероятно, надо спрашивать себя, чего мы хотим: блистать на фоне глупого или поучиться у умного? И точка отсчета еще важна, как мы себя оцениваем. У кого-то щи жидкие, а у кого-то жемчуг мелкий.

По следующему вопросу: “Как не потерять мотивацию, столкнувшись с трудностями, в то время как школьники за соседней партой все схватывают на лету?” становится понятно, что ровесники наших детей – это все же источник огорчения. Тогда это объясняет глагол “решиться”. Значит, они все-таки быстрее, бодрее и, наверное, умнее. Из чего следует, что обидно быть медленнее и глупее. Кого? Собственных детей и их ровесников.

Медленнее, глупее, страшнее и беднее быть всегда неприятно. Это если себя сравнивать. Подозреваем, что наши дети и их ровесники тоже сравнивают себя с нами и находят нас умнее, богаче, свободнее и успешнее. А может, и наоборот, – считают нас отсталыми, консервативными, ригидными и глубоко не в теме. Вопрос: надо ли сравнивать себя со своими детьми? А если и сравнивать, то надо понимать, что по одним параметрам мы им проиграем, а по каким-то выиграем у них.

Возраст в деле изучения иностранного языка с одной стороны – это минус скорость обработки информации мозгом. Чертова физиология. И это устойчивые представления о том, как в этом мире что должно быть. Чертов жизненный опыт. С другой стороны, именно молодые одногруппники помогают раскачать эти устойчивые представления и дают нам возможность забывать о возрасте.

Раскроем страшную тайну: когда общаешься с молодыми, чувствуешь себя моложе. И даже становишься моложе, это физическое ощущение. Важно не сравнивать. Им, кстати, все равно, сколько нам лет. Мы для них что в сорок, что в шестьдесят одинаково старые.

Вторая страшная тайна: молодые лучше схватывают, потому что у них нет чертового жизненного опыта и устойчивых установок в голове. И времени у них больше. Оно и течет у них медленнее. То есть дело не только в физиологии. И если с законами природы мы ничего не можем сделать, то со своими установками в голове мы точно можем поработать.

Если говорить себе “Я старый и не такой сообразительный, как молодежь вокруг меня”, то чуда не произойдет. Можно бросить учебу и подкормить свои установки: “Ну вот, я же говорил”, можно увязнуть в вечном сравнении себя с другими вместо того, чтобы расслабиться и получать удовольствие от собственных успехов, приговаривая “мне вон сколько, а я еще огого”. Вопрос, как смотреть на это “вон сколько” – мне уже или мне еще?

И последний вопрос: “Как не обижаться на юных преподавателей, легкомысленно рассуждающих о возрасте?” Просто не обижаться на них за то, что они еще молоды. Молодости вообще свойственна легкость суждений, и слава богу. В этих рассуждениях нет никакого злого умысла и тайного подтекста. В конце концов, тема возраста у нас не табуирована. Как не табуированы при изучении иностранного языка темы здорового питания, болезней, политики, религии, семьи, равенства полов и т.д. Взрослые люди на то и взрослые, что умеют отличать изучение иностранного языка от оскорбления чувств. Поверьте нашему опыту, наступить на больную мозоль у студента можно даже самым невинным вопросом, тем более на иностранном языке.

Шутят, что преподаватели иностранных языков зачастую знают о своих студентах больше, чем их психотерапевты. Нет, мы не знаем. Мы просто учим иностранному языку. Нам в хорошем смысле все равно, сколько вам лет, замужем ли вы, какая у вас машина, какой у вас доход и во что вы верите. Это может быть интересно, если вы готовы этим делиться. Во всех других случаях вы можете придумать о себе что угодно. Нам важно – чтобы это было сказано полным предложением.

Именно потому, что нам все равно, сколько кому лет, мы не делаем специальные группы из серии “Кому за”, “Для тех, кто уже не/все еще”, “Есть еще порох”, “Борозды не испортит”, “Ягодки опять”, “Не радость”, “Если б молодость знала”, “Бес в ребро”, “Маленькая собачка”, “Мафусаил” и все в таком духе. И делать не будем. Нам уже поздно меняться. Старые мы.

TO&TJ

Ты забыла вернуться

Автор: Анна Макарова
31.10.2018

Я поднималась сегодня по лестнице на пятый этаж, чтобы вновь войти в класс, приготовить чай и начать новый курс немецкого языка. 2.5 года назад я и представить не могла, что я так надолго задержусь в #deutschklubspb. 2.5 года назад я впервые написала пост о том, как удивительны занятия со Светой. Через три месяца я познакомилась с Ксюшей и писала про нашу грамматику. А Женя стремительно врывался в мои немецкие будни, наполняя их звуками гитары и ироничными высказываниями. Наташа удивляла меня заботой и нежностью, а Татьяны литературным чтением.

Когда закончился курс с Анной, я думала, что больше на занятия не вернусь, потому что сердца моего не хватит. Но случилась поездка в Мюнхен, и вот в сентябре я опять оказалась в аудитории. И знаете, ничего не изменилось: я все так же восхищаюсь занятиями, все так же переживаю из-за тестов, все так же очаровываюсь преподавателями и все сильнее прирастаю к Дойч-клубу. А самое удивительное в том, что мне больше всего нравится, что я хожу в группу. Нас четыре человека. Мы шутим, ссоримся, плачем, смеемся, живем. Нам кажется, что мы знаем друг друга миллион лет.

А теперь с нами Ася. И кажется, что гештальт закрылся. Мы пьём чай и много говорим. Я рассказываю то, что не рассказываю даже друзьям. Мне интересно быть открытой с этими людьми и доверять им; кажется, что я проверяю ими себя. Мы все до щемящего чувства любим немецкий и с удовольствием пробираемся через дневную усталость, чтобы вечером оказаться вместе и поговорить. А Ася слушает нас и улыбается, даёт нам выговориться, словно нашептывает нам: “Ничего, день заканчивается, все хорошо. Вот тут печенье, вот тут чай, а вот тут новый текст, а сейчас будет аудирование”. А мы смеемся в ответ и словно обнимаем друг друга улыбками. И так хорошо, и так тепло, и я чувствую глубокую благодарность к Aska Berezhnaya и к одногруппникам, которые вместе со мной в этом путешествии, из которого я забыла вернуться.

История переезда системного администратора в Германию. Часть вторая: переезд и первые шаги

Год назад наши люди Владислав Водопьян и Виктория Рудник переместились в Германию, чтобы работать и учиться там. Как они обустраивались на новом месте, какие при этом совершили ошибки и чего им это стоило, читайте в исключительно полезном и интересном тексте Влада.

Всем привет.

Я наконец-то изыскал время и написал вторую часть своей истории об IT-эмиграции. Первую часть можно прочитать тут – История переезда системного администратора в Германию. Часть первая: поиск работы и виза. В этой части я опишу подробно, как мы с сестрой обустраивались на новом месте, какие ошибки при этом допускали и сколько нам эти ошибки стоили.

Итак, поехали.

У нас было два загранпаспорта, национальная виза, контракт на работу, договор на учебу и целое множество вещей всех сортов и расцветок, а также лысый кот, длинный список дел, норовящая развалиться машина и несколько тысяч евро. Не то чтобы всё это было так уж необходимо для переезда в Германию, но если уж начал эмигрировать из России, то становится трудно остановиться. Единственное, что вызывало у меня опасение — это жилье. Ничто в мире не бывает более беспомощным, безответственным и порочным, чем поиск квартиры во Франкфурте. Я знал, что рано или поздно мы столкнемся и с этим.

Подготовка к переезду

Когда я наконец получил визу и стало понятно, что мы действительно едем, у нас с сестрой оставался всего месяц. До этого активные действия предпринимать было чревато – визу могли и не дать. В итоге нам пришлось крутиться, как белкам в колесе. Ехать мы решили на машине. Пришлось срочно делать коту международные ветеринарные документы, сортировать вещи на “взять с собой сейчас” и “отвезти пока к родителям”, чинить машину, идти по врачам, ругаться с хозяевами нашей питерской квартиры по поводу залога… Сестре пришлось еще и совершить экспресс-забег по куче учреждений для сбора документов на языковую визу Германии. Работали мы оба почти до последнего дня, потому что отчаянно нуждались в деньгах – накопления у нас, конечно, были, но сколько уйдет на переезд, мы не могли прикинуть даже примерно. Тут нам очень сыграло на руку мое увлечение радиолюбительством: экстренно распродав почти весь накопившийся за без малого 9 лет радиохлам, удалось выручить очень неплохую сумму.

Вопрос жилья встал перед нами практически сразу. Найти в Германии что-то на долгий срок удаленно – нереально от слова “совсем”. Тем более во Франкфурте. Тем более за месяц до приезда. И уж тем более с котом. Через сайт для поиска туристического жилья airbnb.com сестра нашла нам идеальный для этих условий вариант – сдающуюся посуточно квартиру в пригороде рядом с вокзалом, в 25 минутах на электричке от центра города. Стоило это каких-то совсем уж жутких денег, в районе 1300 евро за месяц, но выбирать нам было не из чего: все остальное было либо дороже раза эдак в два, либо располагалось у черта на рогах.

Решив основные дела, мы проложили маршрут через Латвию, Литву и Польшу, рассчитали дорогу на 3 дня, забронировали две квартиры для ночевок, уволились и стали собирать вещи.


В последний день мы грузили в машину самое необходимое. Оба были к тому времени на ногах уже почти сутки. Вообще-то у нас был четко расписанный план переезда, и никакого аврала не предполагалось: все должно было быть погружено еще накануне, а в последний день мы хотели отмечать наш отъезд в пабе… Но меньше чем за неделю до назначенной даты выезда меня угораздило серьезно заболеть, и в итоге все планы полетели к чертям. А еще мы наивно планировали оставить на заднем сидении место для кота, где он мог бы лежать, спать и есть, но “самых необходимых” вещей набралось столько, что машина была забита по самую крышу (включая два багажника), а мы здорово прокачали скилл “впихнуть невпихуемое”. Кот в итоге ехал всю дорогу у сестры на руках.

image

Было раннее утро, 22 сентября 2017 года. Мы в последний раз выходили из подъезда дома, в котором прожили целый год. На парковке стояла загруженная по самое некуда машина, в переноске мы несли кота, еще не подозревающего, какое испытание его ждет. Чувства у нас были сложные: прошлая жизнь закончилась, новая еще не началась, впереди было 2200 километров и три дня пути.

Началась наша дорога в Германию.

Переезд

Первый день я не забуду, наверное, никогда. Маршрут был, казалось бы, простой: Санкт-Петербург – Каунас. Но сначала мы потеряли много времени в консульстве на неудачную попытку одним днем получить визу для сестры (о готовности которой нам сообщили накануне, но для ее проставления консульство потребовало оставить у них паспорт на сутки), а потом собрали кучу пробок и битых три часа торчали на границе из-за кота, которого очень неспешно оформляла тетенька из ветеринарного контроля. В итоге в тот день я, еще не совсем поправившись и с жуткого недосыпа, провел за рулем около 15 часов, держась на жаропонижающих и энергетиках. Кот тоже героически держался, но на двенадцатом часу не выдержал и справил малую нужду, сидя у сестры на коленях… Пришлось срочно искать посреди ночи заправку, чтобы привести в порядок сестру и машину. Добравшись таки уже глубокой ночью до Каунаса, мы рухнули спать как убитые.


Второй день был проще. Заехав в магазин за местной симкой (куда же без интернетов-то), мы взяли курс на польский Лодзь. Три радиостанции в машине бухтели на разные голоса, кот вяло орал, мы с сестрой глазели по сторонам и все еще не верили, что едем не в отпуск. Хорошенько попетляв под Варшавой из-за строительства автобана и отрихтовав порог машины о некстати подвернувшийся булыжник, мы к вечеру добрались до Лодзя. Кот расслабился – похоже, подумал, что уж теперь-то его никуда больше не повезут… Бедолага.


В третий, финальный, день мы преодолели около 900 километров – к счастью, уже по автобану. Кот смирился и спал, спрятав голову у сестры на коленях. В городке Ной-Изенбург (Neu-Isenburg), что под Франкфуртом, нас встречал хозяин нашей временной квартиры, Адем. Турок по национальности, он прекрасно владел немецким, давно уже жил в Германии и оказался очень гостеприимным человеком – ждал до поздней ночи, “застолбил” для нас парковочное место и помог разгрузить машину. Прежде чем рухнуть спать, я еще успел достать из нашего багажа Juniper SRX100, подключить к нему точку доступа, модем и завести доступ в Сеть через LTE – в этой квартире подключения к Интернету не было. Сестра, тоже из последних сил, запостила в соц.сети, что мы доехали 🙂

Регистрация по месту жительства

Самое первое, что нужно сделать приехавшим в Германию не в качестве туриста – это зарегистрироваться по месту жительства. Без регистрации (Anmeldung) здесь нельзя сделать практически ничего – она требуется для открытия счета в банке, для заключения многих контрактов на услуги и, главное, для получения вида на жительство – Aufenthaltstitel. О том, что делать этот самый Anmeldung в снятом на месяц через airbnb жилье как-то не принято, мы узнали уже по приезду. Хозяин квартиры сначала отказал нам категорически, но потом все же согласился обсудить этот вопрос и пожаловал к нам в гости со всем семейством – видимо, для доходчивости. В чем же прикол, спросите вы?

Все достаточно просто. Если вы снимаете квартиру и зарегистрированы в ней, выселить вас можно только через суд. Даже если вы за нее не платите и всячески нарушаете общественный порядок. Такой геморрой никому из квартиросдатчиков, естественно, не нужен, но нам удалось убедить хозяев в нашей благонадежности и получить их письменное согласие на регистрацию – под честное слово, что злоупотреблять доверием мы не будем. С этой бумагой мы сходили в ратушу (Bürgeramt) и зарегистрировали меня, получив заветный Meldbescheinigung – подтверждение регистрации по месту жительства. Почему только меня? Как я уже рассказывал, сестра не успела получить немецкую языковую визу и приехала по туристической шенгенской, а туристов тут не регистрируют.

Банковский счет и Termin

Следующим квестом был банк, где нужно было открыть счет – без него жить в Германии невозможно. На этот счет приходит зарплата, с этого счета списываются разные платежи (телефон, интернет etc)… Взяв с собой сестру в качестве переводчика, я направился в ближайший к нам банк – это оказалась Sparkasse. И вот тут-то мы узнали волшебное немецкое слово Termin, которое во многом определяет жизнь немцев 🙂 Termin – это запись в учреждение, или к врачу, или вообще любая назначенная встреча. Большинство действий в фирмах и учреждениях Германии делается только с предварительным назначением Termin. Банк не оказался исключением – на открытие счета нужно было назначить Termin, а ближайшее свободное время у них было только через неделю.


Усомнившись в адекватности банка, я позвонил своему работодателю – там меня заверили, что это в Германии норма, и что требовать с меня данные банковского счета в первый рабочий день никто не будет. Так что мы назначили Termin, и через неделю мне за полчаса открыли счет, на который мы со вздохом облегчения положили наши привезенные из России наличные сбережения. Сестре, опять-таки из-за “неправильной” визы, счета в банке пока не полагалось.

Тут я допустил первую ошибку: открыл счет в пригородном отделении банка, не убедившись, что смогу его обслуживать там, где собираюсь жить. Sparkasse – это как российский Сбербанк, куча филиалов под одним брендом, но обслуживать счет можно только там, где его открывали. Как выяснилось позже, во Франкфурте филиалов областной Sparkasse просто нет, как и cash-in банкоматов оной. Хорошо хоть снимать наличные можно без комиссии по всей Германии, да.

Мобильная связь и контракты

Мобильных операторов в Германии множество, однако все тарифы более-менее похожи и делятся на две группы – prepaid и контрактные, и по сравнению с Россией они очень дорогие. Средненький пакет (безлимитные звонки и 5-7 ГБ трафика в месяц) обойдется в 15-20 евро на prepaid тарифе. На контракте немного дешевле.

Чтобы временно решить проблему домашнего интернета, мы купили контрактный тариф с условно-безлимитным трафиком (10 ГБ LTE без ограничения скорости, дальше скорость режется до 1 МБит) за 29 евро в месяц. Пользовались мы этой симкой несколько месяцев – до тех пор, пока не переехали на постоянную квартиру и не подключили стационарный интернет, после чего “безлимитная” карта перешла к моей сестре, которой вечно не хватало 5 ГБ на ее prepaid тарифе. Мне же на работе сразу выдали телефон с корпоративной симкой.

Здесь есть один нюанс, которого часто не знают новички: контракт заключается на определенный срок (год или два), и разорвать его раньше невозможно. Просто перестать платить тоже нельзя – дело быстро дойдет до коллекторов и/или суда, плюс ваша кредитная история будет безнадежно испорчена. Более того, контракт продлевается автоматически, если вы за 3 месяца до его истечения не написали отказ от продления. То же самое касается вообще практически любых контрактов на услуги – интернет, абонемент в фитнес-клуб, подписки на журналы… Так что советую новичкам быть очень внимательными в этих вопросах.

Медицинская страховка

Жить в Германии без страховки нельзя, причем страховки немецкой – наши туристические годились только на первое время. Видов страховок здесь две: государственная и частная. Если не вдаваться в детали, то разница такова: государственная страховка покрывает меньше рисков (стоматологию почти совсем не покрывает) и ждать приема врача по ней дольше, зато она платит врачам напрямую, сам застрахованный ничего не оплачивает. В частной страховке больше плюшек, но купить ее могут не все, и механизм оплаты в ней странноватый: сначала оплачиваешь счета от врачей сам, а потом страховая компания возмещает потраченное.

Я имел возможность выбирать между этими двумя видами страховок и выбрал государственную. Возможно, потом и перейду в частную, но пока такой потребности не испытываю. Цена этой страховки не фиксирована, а считается как процент от зарплаты. Моя сестра, как неработающая языковая студентка, могла застраховаться только в частной страховке. Ценники там начинаются от 300 евро в месяц и выше, но есть специальные тарифы для школьников и студентов, которые стоят на порядок меньше – от 30 до 80 евро в месяц. Сестра долго сравнивала предложения разных страховых компаний в этом сегменте, и в итоге остановила свой выбор на страховке за 60 евро в месяц, покрывающей почти все, включая лекарства. Спустя примерно полгода ей пришлось обратиться к врачу, счет пришел по российским меркам космический – мы его оплатили и отправили в страховую вместе с чеками на лекарства, и нам возместили абсолютно все расходы до последнего цента.

Поиск постоянного жилья

В России мы привыкли, что снять квартиру – совершенно не проблема, были бы деньги. Предложение превышает спрос, можно без особых проблем выбрать жилье по своему вкусу и кошельку. Если что-то не нравится, всегда можно съехать. Хозяева квартиры, впрочем, тоже могут разорвать договор аренды и выселить арендатора, да. Полная свобода. Переезд стоит копейки. Залог при съеме жилья редко превышает месячную арендную плату.

В Германии же все с точностью до наоборот. В крупных городах желающих снять любое жилье раз в 10 больше, чем предложений. На хорошее жилье в приличном районе с нормальной инфраструктурой спрос и того выше. Аренда стоит дорого, залог составляет в среднем 3 месячные платы, так что денег нужно много и сразу. Если вы иностранцы, живущие тут без году неделя, вам будет сложно найти приличное жилье. Если вы еще и не муж-жена и не парочка, и вам не подходит вариант “одна спальня и огромная гостиная, она же кухня” – будет еще сложнее, поскольку примерно 50% квартир по планировке тут “заточены” именно под семейные пары. Имеете машину и хотите выделенное парковочное место/гараж – я вас поздравляю, сложность поиска увеличивается в два раза. Если у вас вдобавок еще и кот – можете сразу вешаться, а уж если при всем этом вы не очень хорошо владеете немецким языком… Ну вы поняли, да. Миссия почти невыполнима.

Тут я допустил вторую ошибку: не поддался на уговоры сестры сразу бронировать ту квартиру с airbnb на два-три месяца. Почему-то я был уверен, что уж за месяц-то мы обязательно что-нибудь найдем… Однако реальность оказалось сурова.

Здесь правят бал арендодатели. Жилье почти всегда снимается на годы, многие живут в съемных квартирах десятилетиями. Арендатор в Германии защищен многочисленными законами, и выселять его, даже если он пьянствует водку, нарушает безобразия и не платит за аренду – сложно, долго и без гарантии успеха. Получить такие проблемы на свою голову не хочется никому, поэтому к поиску жильцов арендодатели подходят со всей ответственностью.


Арендодатели придирчивы. Арендодатели подозрительны. Они будут с сомнением разглядывать ваш российский паспорт. Они будут въедливо выяснять, почему ваша виза действует только полгода – и вам придется долго доказывать, что вы приехали по программе Blaue Karte и визу вам поменяют на вид на жительство, но для этого нужна, черт возьми, квартира и регистрация. Они будут требовать копии вашего трудового договора, паспорта и визы, справку о трудоустройстве, справку о зарплате и о том, что у вас нет долгов. Они будут мрачно расспрашивать, как часто ваш кот дерет стены и гадит по углам, и морщиться, слушая ваши ответы на кривом немецком или средненьком английском. А после всего этого они будут выбирать – и с 90% вероятностью выберут не вас, потому что среди желающих наверняка найдется пара нормальных немецких немцев, с родным немецким языком, немецкими паспортами и без животных. В общем – время шло, квартира не находилась, и мы с сестрой стали нервно шутить про то, как с котом и вещами переедем жить под мост.

В конечном итоге, сестра совершила чудо и после почти месяца звонков, рассылки писем и поездок на просмотры нашла нам в черте города очень хорошую и относительно недорогую трехкомнатную квартиру, в зеленом районе и в двух шагах от метро. Определенная заслуга здесь есть и у кота – узнав, что он у нас лысый, маклер на том конце провода строго спросил, не мерзнет ли котик зимой. А при встрече умилился с фотографий, так что в этот раз нам не отказали.

Кстати, до недавнего времени, если квартира сдавалась через маклера, то его услуги оплачивал арендатор – а это еще плюс одна-две арендные платы. Но пару лет назад приняли закон, согласно которому маклера оплачивает тот, кто его нанял (в данном случае, арендодатель) – что несколько облегчило и без того непростое положение тех, кто ищет жилье в крупных городах.

В общем, квартира нашлась, но была одна незадача – освобождалась она только с декабря, а с арендованного через airbnb жилья нам надо было съехать уже в конце октября, продлить его было нельзя. Мне до сих пор жутко вспоминать, в какую астрономическую сумму нам обошлось временное жилье на этот период и насколько неудобным оно было.

Kaution

Важным моментом был также и залог за квартиру – Kaution. Он составляет три арендных платы без учета коммунальных услуг (это называется Kaltmiete), и в нашем случае требовалось внести более 2000 евро. Расставаться с такими деньгами не хотелось, и я нашел выход: можно заключить специальную страховку, которая называется Bürgschaft. Она стоит около 100 евро в год и гарантирует, что вашему арендодателю будет выплачена компенсация ущерба в размере до тех самых трех арендных плат, если вы в квартире что-то сломаете. Не все арендодатели согласны принять такую страховку вместо классического залога, но нам повезло.

Мебель

То, что квартиры на долгий срок здесь сдаются, как правило, без мебели, мы уже знали. В них часто даже нет кухни – просто голые стены плюс санузел. Поэтому мы заранее закладывали определенную сумму на то, чтобы квартиру обставить. С кухней повезло – мы ее относительно дешево выкупили у предыдущих жильцов вместе со всей техникой, а вот всю остальную мебель пришлось покупать, доставлять и собирать. Дешевле и проще всего оказалось это сделать в IKEA – мы выбрали мебель, и за не очень большую сумму (хотя и превышающую в несколько раз стоимость таких услуг в России) нам ее привезли и частично собрали (мы заказали сборку только габаритных вещей вроде шкафов и кроватей, все остальное собирали сами). Суммарно за всю мебель, включая кухню, мы заплатили около 3000 евро.

Интернет

Следующей проблемой стало подключение интернета. Ethernet или оптика в квартире здесь почти никогда не встречается, самые распространенные методы подключения – VDSL2 по телефонной линии, или DOCSIS3 через кабельное ТВ. У нас кабельных провайдеров не было, оставался только DSL, и вот с ним мы хлебнули горя. Интернет нам подключали два месяца. Потому что все телефонные линии здесь принадлежат монополисту – Deutsche Telekom, и при подключении к любому DSL провайдеру требуется визит монтажника (Techniker) от них. А монтажник может просто не прийти в назначенное время, соврав потом, что вас не было дома. Ему за это ничего не будет, зарплата у него фиксированная и от пунктуальности не зависит. Поэтому монтажникам монополиста откровенно плевать на клиентов – без разницы, подключаетесь вы к Telekom напрямую или к их конкурентам.

Напдись гласит: “Монтажник Telekom, я дома. На самом деле! Как и в прошлые разы!”

К нам монтажник не пришел дважды, отговариваясь тем, что… “не смог найти дом”. В третий раз я просто вышел с утра пораньше прогуляться во двор – и поймал нашего монтажника, который приехал и сидел в машине (явно намереваясь отбыть восвояси, даже не позвонив в дверь). После этого он с недовольной физиономией все же соизволил нас подключить (15 минут работы). Такая ситуация, к сожалению, типична для любого более-менее крупного города Германии. Правда, это единственное негативное впечатление о немецком интернете – свои 100 МБит эта VDSL линия выдает, и работает без нареканий.

Стоит наш тариф 30 евро в месяц – сюда входит 100 МБит/с линия, городской телефон по SIP и внешний IP.

Вид на жительство

Въездная виза дается посольством Германии, как правило, на срок от 3 до 6 месяцев. За это время нужно успеть найти жилье, зарегистрироваться и подать документы на Aufenthaltstitel – ВНЖ, выдачей которого ведает Ausländerbehörde – Ведомство по делам иностранцев. Оформляться ВНЖ может либо как вклейка в паспорт (старый вариант), либо как отдельная пластиковая карточка (новый вариант, сейчас почти всем делают именно так). Вклейка напоминает визу и делается на месте при подаче документов, а карточку нужно ждать около месяца. Выглядит она вот так:


Здесь мы с сестрой допустили третью ошибку: отложили решение вопроса с ВНЖ до времени, пока не найдем постоянную квартиру. Это выглядело разумно, потому что за Франкфурт и область отвечают разные Ausländerbehörde, и с областной регистрацией нас бы не приняли во Франкфурте. Поэтому мы стали выяснять этот вопрос лишь в декабре, когда переехали в новую квартиру и зарегистрировались в ней.

Как позже оказалось, областные Ausländerbehörde – маленькие филиалы рая, где нет очередей и работают милейшие люди, а во Франкфурте это огромное здание с дикими очередями и сотнями жутко занятых сотрудников, которые не отвечают на телефон и не читают электронную почту. С трудом добившись от них ответа, я выяснил, что ближайший Termin на подачу документов – аж в мае, притом что моя виза истекала в марте. Сестре, которая к тому времени уже успела слетать в Питер и вернуться с “правильной” визой, ведомство вообще не соизволило ответить.

В итоге нам пришлось провести увлекательную ночь перед дверями Ausländerbehörde – потому что тех, кто пришел без Termin, там принимали только по 10 человек в день, открывалось ведомство в 7:30 утра, и для попадания в десятку счастливчиков очередь нужно было занимать часов так за 4-5. Пройти нам удалось со второго раза. У меня без проблем приняли все документы на Blaue Karte, а вот сестру с ее учебной визой завернули – как оказалось, ей по почте высылали письмо со списком требуемых документов, только вот оно куда-то затерялось, а без этого списка, естественно, документы сестра принесла не все. Причем на словах сотрудники ведомства расписали тогда один порядок действий, а позже стали требовать совсем другое.

Это была четвертая ошибка: нужно всегда выяснять заранее и в деталях, какие документы требуются. Кроме того, при взаимодействии с Ausländerbehörde нужно фиксировать фамилию сотрудника и требовать письменное подтверждение его слов.

Очередь перед дверями франкфуртского Ausländerbehörde в 3 часа ночи.

Немного о миграционной бюрократии

Я получил свой Aufenthaltstitel примерно через месяц, а вот у сестры эта история затянулась с января аж по сентябрь: ответственная за студентов сотрудница ведомства ее за что-то невзлюбила, придиралась к каждой запятой в документах, требовала кучу взаимоисключающих бумажек, а в конце концов отказала в выдаче ВНЖ и пригрозила депортацией. Пришлось нанять адвоката, услуги которого обошлись в 500 евро – только после его вмешательства проблема наконец была решена, и сестра получила заветный вид на жительство. Придирчивую сотрудницу Ausländerbehörde, кстати, после жалобы адвоката выпихнули на пенсию.

Машина в Германии и таможня

Мы приехали сюда на моем стареньком Hyundai Accent. Растаможить его здесь было бы реально: действуют льготы для иммигрантов, но вот поставить на учет – увы. Машины российской сборки здесь требуют дорогостоящей экспертизы выбросов CO2, стоимость которой превышала стоимость самого автомобиля. Поэтому, до покупки новой машины, я катался на российских номерах.

Здесь есть один нюанс, который обычно мало известен иммигрантам: ввозить в Германию машину с иностранной регистрацией можно сроком на полгода, но только если вы приехали временно – к примеру, это командировка или работа по срочному контракту. Как только вы получаете долгосрочный вид на жительство – вы обязаны растаможить машину и поставить ее на учет, в противном случае пользование ею становится незаконным. Полиция временами останавливает на автобанах машины с иностранными номерами для проверки документов, и если вы предъявите долгосрочный ВНЖ – получите штраф, принудительную растаможку и, опционально, обвинение в уклонении от уплаты налогов. Также можно попасть под проверку патруля Zoll (таможни), которая тоже частенько интересуются иностранными авто. Если же попасть в ДТП – то страховка “Зеленая карта”, вполне вероятно, может отказаться покрывать ущерб, потому что автомобиль находился в стране незаконно. Поэтому трижды подумайте, прежде чем пользоваться здесь иностранной машиной после получения ВНЖ – рано или поздно это выяснится, и заплатить придется немало.

Что дальше?

И вот снова утро, 22 сентября. Этот пост я пишу из нашей немецкой квартиры под ободряющие вопли кота. С того дня, как мы покинули Россию, прошел ровно год. Конечно, этого мало, чтобы стать в новой стране “своими”, но мы уже вполне здесь обжились, наступили на все типичные для эмигрантов грабли, решили первоочередные бюрократические и не очень вопросы, и привыкли к немецкому укладу жизни.

В следующей, заключительной, части моего рассказа я опишу немецкий повседневный быт, различия менталитета и соотношения расходов и доходов, поговорю еще немного на автомобильную тематику и расскажу, как все у нас сложилось: у меня с работой, а у сестры с учебой.

Котик, обзаведшийся за этот год немецким паспортом (ветеринарным, но как звучит!), желает всем эмигрантам удачи 🙂

Полезные ссылки

Сайты, где мы искали квартиру:
www.immobilienscout24.de
www.wg-gesucht.de

Сайты с информацией, полезные начинающим эмигрантам:
toytowngermany.com – англоязычный сайт с активными обсуждениями многих тем, которые важно знать иммигранту-новичку или тому, кто только собирается переехать в Германию. Народ там большей частью адекватный и говорит дело,
info4alien.de – немецкоязычный форум для иностранцев в Германии. Народ более чем адекватный, встречаются сотрудники немецких ведомств и посольств Германии, которые могут дать очень дельный совет,
tupa-germania.ru – русскоязычный сайт, содержащий множество статей о повседневных вопросах иммигранта и их решении,
de-online.ru – русскоязычный сайт, содержащий неплохие материалы для изучения немецкого языка и форум, на котором общаются в основном на студенческо-абитуриентские темы.

Серия семинаров для преподавателей “Поучи ученого”

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
17.09.2018

Если учителя в ДК и в ДЕ чему-то поучились, то это обязательно отзовется на студентах. Возможно, они даже будут страдать от чьей-то педагогической предприимчивости. А если наши учителя чему-то поучились два раза, то студентам придется отдуваться вдвойне.

Мы в своем большинстве – учителя немецкого, а учили нас коллеги-англичане. Спрашивается, что хорошего может из этого выйти? Первый раз коллега Вячеслав Кушнир учил нас вообще румынскому, чтобы мы почувствовали, каково быть начинающим на открытом уроке, где ни слова по-русски. Экспириенс неоднозначный: мало кому далось восприятие незнакомых слов на слух, некоторые даже решили, что у них есть проблемы с фонематическим слухом. Удержать в памяти двенадцать слов и клише нам все же удалось. Но только после того, как они были написаны на доске и затренированы до легкого отвращения. Румынский – чтобы никто не воспользовался своим языковым опытом. Надеемся, этот экспириенс сделал нас более терпимыми. Чуть добрее надо быть, как говорится.

Второй раз мы учились айсбрейкерам, играм для групповой динамики, лексическим, грамматическим и прочим другим играм у коллеги Ольги Вагановой, специально прибывшей к нам из Екатеринбурга. Тут нам было попроще, – семинар-то был на русском языке. Но какой учитель английского откажется понаблюдать учителя немецкого в унизительном положении, т.е. говорящим по-английски с тяжелым тевтонским акцентом? Они и наблюдали, как мы корячимся. Они-то немецкого не знают, а мы типа знаем английский. На видео учителя немецкого разыгрывают диалоги на английском. Игра у них такая.

А теперь серьезно. Плох тот учитель иностранного языка, который не готов почувствовать на собственной шкуре то, что чувствуют его ученики. Плохо, когда учитель застывает только в преподаваемом языке и не учит другие. Плохо, когда он считает, что уже всем хорош профессионально и учиться ему уже больше нечему.

Хорошо, когда есть такие талантливые и ангажированные коллеги, которым не жалко делиться опытом, которые жертвуют своими выходными и свободным временем, понимая, что где-то в этом мире существует еще неведомое им знание. Мы теперь знаем, что оно точно существует. Нам его подарили, и мы непременно им воспользуемся. Спасибо, Оля, Слава.

TO&TJ

Памятка для родителей

Авторы: Татьяна Орестова, Татьяна Ярцева
04.09.2018

Причиняя ребенку пользу иностранным языком, помните, что не все идеи одинаково разумны.

Идея первая. Распространенная. Мой ребенок пойдет учиться иностранному языку раз в неделю по субботам и через год будет болтать со сверстниками за границей на их родном языке.

Не будет. Иностранный язык – что спорт. Чем чаще и правильнее тренируешься, тем лучше укрепляются и нарастают мышцы. Если раз в неделю по часу ходить в бассейн, ждать, что тело приобретет атлетические очертания, неразумно.

Идея вторая. Неразумная. У моего восьмилетнего ребенка уровень upper-intermediate.

Так не бывает. Как не бывает у восьмилетнего ребенка выраженного атлетического телосложения: широких плечей и кубиков на животе. Upper-intermediate предполагает, что человек умеет рассуждать на сложные темы с аргументацией, используя непростые лексические и грамматические конструкции.

Идея третья. Безумная. Я не лингвист и не преподаватель, но могу определить, на каком уровне мой ребенок владеет языком.

Не можете. Для этого нужно знать весь перечень языковых и речевых компетенций и уметь соотносить их с уровнем. А еще нужно знать, где лежит граница между уровнями. Мало знать, нужно уметь это применить при входном тестировании, задавая правильные вопросы и быстро анализируя ответы. Люди даже тип лица своего затрудняются определить или оттенок кожи. Ошибок в родном языке не замечают. А иностранного языка уровень могут определить.

Идея четвертая. Нереалистичная. Мой ребенок будет служить мне переводчиком в путешествиях и заказывать мне еду в ресторанах.

Не будет. Переводчиком не будет по одной простой причине: переводчиков выпускают университеты после шести лет учебы. А насчет еды – часто он делает заказы в ресторане на родном языке? Для вас. Да ладно.

Идея пятая. Абсурдная. Хочу учиться вместе с моим ребенком во взрослой группе.

Не выйдет. Учебники для взрослых и детей несколько различаются. Ребенку будет так себе в компании взрослых и под взглядом родителя. Другие взрослые, заплатившие за курс для взрослых, не обрадуются вашему ребенку в качестве собеседника. И вы бы не радовались, получив себе в партнеры чьего-нибудь младшего школьника. Учиться со своим ребенком в тандеме (индивидуально) – тоже плохо. Та же матрешка, только вид сверху. В детскую группу родителю тоже не следует стремиться. Вы же не лечитесь в детской поликлинике и не ходите на детские утренники для собственного развития и личностного роста.

Идея шестая. Безосновательная. Я хочу, чтобы мой ребенок вырос билингвом.

Теперь внимание! Билингв – мужской род. Слово билингва означает двуязычное представление переведенного текста. Билингв – это человек, который одинаково хорошо владеет двумя языками. Вне языковой среды с нанятыми преподавателями, которые приходят два раза в неделю на час, билингвами не становятся. Более того, если вы увезете вашего ребенка за границу и поместите его в местный садик или в местную школу, он очень быстро распрощается со своим родным языком, даже если вы будете говорить на нем в семье. Погуглите, сколько в одной только Швейцарии русскоязычных школ, куда родители отдают своих детей, чтобы они развивали и поддерживали свой русский.

Как в сердцах воскликнул один старый генерал на детсадовском утреннике, внезапно выведенный из сладкой дремоты детскими воплями: “Немедленно прекратить это безобразие!”

В каком онлайне

Каждому человеку было бы неплохо хоть раз в жизни побыть владельцем – гестхауза, магазинчика, кафе у обочины, школы немецкого, чего угодно, но своего. Пусть недолго, пусть даже потом разориться. Пусть было бы сложно, пусть от тебя зависели бы люди, их заработок. Пусть от тебя зависел бы не только твой доход, но и то, есть ли в твоём гестхаузе чистые полотенца, работает ли в твоём кафе туалет, не сломаны ли стулья в твоей школе.

Мы видели, как работает греческая семья в своем пансионе “У Арсениса” – два брата, Арсенис Властный и Арсенис Приятный, их пожилая мама, юный сын Приятного, – с раннего утра и до позднего вечера. Мы останавливались у них всего на одну ночь, но этого времени было достаточно, чтобы увидеть, как пристально они наблюдают за своими гостями, подходят, спрашивают, ждут улыбок и благодарности. Мы знаем, как любое недовольство или кривой взгляд могут ранить владельца. Потому что он с утра до ночи, так неужели?!

Сегодня мы всем коллективом перевозили немецкую учительскую, объединяли ее с английской, таскали коробки, передвигали стеллажи и диван, напяливали на него новый чехол, кидались за помощью к нашим студентам. Наши студенты в свой перерыв таскали наши тумбу и холодильник. Потом мы расставляли весь скарб обратно, пытались оборудовать хоть какие-то сносные рабочие места для учителей. Где-то в области плинтусов техник тянул кабели с интернетом, а в коридоре на диване маялись учительские дети, взятые с собой из дома. Мы заказали в Икее новую мебель для нового класса, который будет на месте старой учительской. Все это значит, что нас еще ждут ремонт, сборка новой мебели, прикручивание пюпитров и отмывание полов.

Еще только вчера мы говорили с нашим другом-маркетологом о перспективах онлайн-образования. Он убеждал нас в том, что мы должны снимать видео и делать онлайн-курсы.

Мы не знаем, в каком онлайне есть клиенты, с удовольствием таскающие по коридору твое тяжеленное барахло. В каком онлайне есть твои сотрудники, которые в перерыве между работой и работой носят, расставляют, протирают, приколачивают, советуют, словно эта новая учительская – их собственная квартира.

Мы обязательно еще поговорим с вами об онлайн-образовании, и о видео тоже поговорим. Потом. Сейчас у нас новая огромная учительская и еще один новый класс.

Чтобы смочь это оценить и понять, нужно, наверное, завести свою оливковую рощу, провести к ней воду, собрать первый урожай. И уснуть, уставшим и счастливым, под оглушительный стрекот цикад.

#deutschklubspb